+(3952) 50-82-22
  50-82-23
Главная
Материалы
Как заказать экспертизу
Виды экспертиз
Реквизиты
Задать вопрос
Виды экспертиз
Вопрос-ответ

 Судебная
   Наше Ноу-Хау:
 Экспертиза морального вреда
 Бухгалтерская
 Другие виды

 Если соседи затопили квартиру?
 В квартире на стенах появился грибок?
 Некачественно установили пластиковые окна?
 Если подделали вашу подпись, документ?
 Если Вам неправильно начислили зарплату, пенсию?
 В ювелирном изделии обнаружился брак?
 Где установить отцовство?
 Кто виноват в ДТП?

Важность товароведческой экспертизы

“…. Россия возродится и
процветет лишь после того,
как русские люди поймут,
что спасение надо искать в качестве”

“Русский колокол” 1928 год

Потребность России в качественных товарах возникла еще в 18 веке, именно тогда, в Москве в 1772 году было открыто первое коммерческое училище, где подготавливали товароведов. Сначала товароведение преподавалось как часть физики и химии,  а с 1842 года – в качестве самостоятельной дисциплины. Этому способствовало опубликование в 1859 году доктором физики и химии А.Н. Ходневым его сочинения “Химическая часть товароведения”, в котором автор подробно изложил анализ качества продовольственных товаров методами химии, физики и биологии. Более того, он четко указал, что значительное количество продовольственных товаров, поступающих в Россию из западной Европы, а также большая часть российских товаров подвергаются разного рода подделкам. Так, купец, приобретающий  тот или иной товар, очень часто получает его уже не в чистом виде, и, не зная об этом, подвергает его новой подделке, из желания или увеличить его массу малоценной примесью, или придать ему этой примесью наружные свойства хорошего товара.
Особое значение товароведение приобрело после Октябрьской революции. В нашей стране был взят курс на непрерывное увеличение выпуска высококачественных товаров. Товароведение выросло в крупную научную дисциплину с оригинальными методами исследования.
Однако в 1975 году Министерство торговли СССР ориентирует на снижение выпуска товароведов по причине того, что контроль качества товаров в продаже не требует специального анализа. В продаже практически отсутствовали импортные товары, а наши советские товары были изготовлены на государственных заводах и фабриках при должном контроле качества.
В данный период ситуация изменилась, рынок заполнен товарами импортного производства, зачастую не отвечающими требованиям государственного стандарта.
Актуальность качества приобретенного товара играет в настоящее время решающую роль. Разнообразие ассортимента непродовольственных товаров, имеющееся в магазинах и на рынках города, не всегда удовлетворяет потребителей качеством товара. Но, к сожалению, покупатель самостоятельно не может разрешить с продавцом конфликтную ситуацию, возникшую при купле – продаже недоброкачественных товаров. Каждая из сторон отстаивает свою позицию, никто не идет друг другу на уступки. И радость приобретения долгожданной покупки порой омрачается обращением в суд. Именно в такой или подобной ситуации единственной возможностью разрешения спора является проведение независимой товароведческой (товарной) экспертизы, основная задача которой – защита потребителя от некачественной товарной массы. Товароведческая экспертиза подразделяется в зависимости от объектов на экспертизу продовольственных и  экспертизу непродовольственных товаров. В процессе экспертизы товаров решаются вопросы:
- отвечает ли фактическому виду товара его сорт и цена, указанная в договорных документах?
- отвечает ли товар требованиям государственного стандарта и если нет, то в чем конкретно?
- отвечает ли изменение уровня качества товара уровню его новой цены?
- соблюдались ли правила сохранения качества, и если нет, то на каком этапе и кто нарушил их (причинил ущерб)?
- насколько велика скрытность дефектов исследуемой экспертами некачественной продукции и допустима ли фиксация данного дефекта контролером ОТК предприятия?
- являются ли имеющиеся недостатки существенными?

Товароведческая экспертиза определяет также правильное наименование товара, назначение и соответствие маркировки и сопроводительным товарно-транспортным документам.
Необходимость в товарной экспертизе возникает при расследовании в судебном порядке гражданских (уголовных) дел, при расследовании деятельности малых предприятий (АО) по способам изготовления продукции, использованию сырья, при выявлении снижения качества из-за нарушения правил упаковки, неправильного хранения, транспортирования и т.д.
Товароведческая экспертиза при исследовании потребительских свойств (качества) товара используется как органолептическими методами, так и проведением лабораторных испытаний. Объектами товароведческой экспертизы являются товары, полуфабрикаты, сырье.
В настоящее время не все торговые предприятия (магазины) имеют в штате товароведов, которые определяют соответствие показателей качества действующим государственным стандартам, договорным условиям. Вследствие этого в торговую сеть проникают некачественные, нередко фальсифицированные (серые) товары, распознать которые может только специалист. И ответственность за наличие такого товара на прилавках должны нести только продавцы, и только они обязаны проводить независимую товароведческую экспертизу по требованию покупателя в целях удовлетворения их потребностей и повышения качества обслуживания.

 

Эксперт-товаровед                                           Андреева Н.В.